Pós-venda e RMA terceirizado para fabricantes que vendem no Brasil.

Estrutura, rastreabilidade e capacidade operacional para representar sua marca no pós-venda nacional.

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Pós-venda desorganizado está prejudicando sua marca?

Atendimento lento, chamados perdidos, clientes insatisfeitos e custos operacionais elevados. A CentralRMA é a plataforma completa de gestão de RMA que sua marca precisa para transformar o pós-venda em vantagem competitiva. Tenha suporte especializado, rastreabilidade total e clientes que voltam a comprar.

Plataforma white label
Suporte multilíngue
Relatórios gerenciais

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O que a CentralRMA oferece para sua marca

Capacidade real de execução, do diagnóstico à devolução

01
Rastreabilidade completa

Cada etapa do chamado é registrada e auditável, do recebimento à devolução.
02
Diagnóstico e testes técnicos

Laboratório próprio com testes técnicos especializados por tipo de produto.
03
Gestão centralizada do RMA

Sistema próprio de gestão de chamados, do primeiro contato à solução final.
04
Acompanhamento do consumidor

Atualizações em tempo real, sem depender de contato manual para saber o status.
05
Painel exclusivo do fabricante

Cada marca parceira tem um painel próprio para acompanhar seus chamados em tempo real e emitir relatórios.